Договір оферти

Цей документ є офіційною публічною пропозицією укласти договір купівлі-продажу товарів на умовах, наведених нижче. Оформлення замовлення на сайті vydna.deweb.xyz означає повну і безумовну згоду покупця з усіма умовами цього договору.

1. Загальні положення

1.1. Продавець: ФОП Прізвище Ім’я По батькові, ЄДРПОУ 00000000, який продає товари через інтернет-магазин VYDNA за адресою vydna.deweb.xyz.

1.2. Покупець: дієздатна фізична особа, яка оформила замовлення на сайті, або юридична особа, від імені якої діє її представник.

1.3. Договір вважається укладеним з моменту, коли покупець оформив замовлення на сайті та підтвердив згоду з умовами оферти. Письмове підписання документа не потрібне.

1.4. Продавець має право змінювати умови цієї оферти без окремого попередження. Нова редакція діє з дня публікації на цій сторінці і поширюється лише на замовлення, оформлені після публікації.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність покупця товар, обраний на сайті, а покупець зобов’язується прийняти товар і оплатити його вартість та вартість доставки.

2.2. Асортимент, ціни, характеристики та наявність товарів указані на сторінках сайту. Зображення товару можуть незначно відрізнятися від оригіналу через налаштування екрана покупця, це не є підставою вважати товар неналежної якості.

2.3. Товар не є медичним виробом, не потребує ліцензії і призначений для особистого використання.

3. Порядок оформлення замовлення

3.1. Покупець обирає товар, додає його до кошика і заповнює форму замовлення: ім’я та прізвище одержувача, номер телефону, адресу електронної пошти, спосіб доставки та оплати.

3.2. Замовлення можна оформити цілодобово. Обробка замовлень відбувається в робочі дні з 10:00 до 18:00.

3.3. Після оформлення покупець отримує лист на вказану пошту, а менеджер зв’язується для підтвердження складу та деталей доставки.

3.4. Покупець відповідає за достовірність даних, які він указав. Якщо через неточні дані посилку не вдалося доставити, витрати на повторне відправлення оплачує покупець.

3.5. Продавець має право скасувати замовлення, якщо товару немає в наявності або з покупцем не вдалося зв’язатися протягом трьох робочих днів. Оплачені кошти повертаються повністю.

4. Ціна товару та оплата

4.1. Ціни на сайті вказані в гривнях і не включають вартість доставки.

4.2. Продавець може змінювати ціни, але вартість уже підтвердженого замовлення залишається незмінною.

4.3. Доступні способи оплати:

• післяплата, тобто оплата при отриманні у відділенні перевізника. Комісію за переказ коштів сплачує покупець за тарифами перевізника;
• переказ на банківський рахунок продавця за реквізитами, які менеджер надсилає після підтвердження замовлення.

4.4. Оплата картками на сайті не приймається, реквізити карток не запитуються і не зберігаються.

4.5. Замовлення з оплатою переказом резервується на два робочі дні. Якщо кошти не надійшли, резерв знімається.

5. Доставка

5.1. Доставка виконується по всій території України перевізниками «Нова пошта» та «Укрпошта»: у відділення, у поштомат або кур’єром за адресою.

5.2. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника і сплачується покупцем, якщо в умовах акції не зазначено інше.

5.3. Товар у наявності відправляється протягом одного або двох робочих днів після підтвердження замовлення. Для позицій під замовлення строк повідомляється окремо.

5.4. Після відправлення покупець отримує номер накладної для відстеження.

5.5. Ризик випадкового пошкодження або втрати товару переходить до покупця з моменту передання товару перевізнику. Претензії щодо пошкодження упаковки під час перевезення покупець оформлює у відділенні перевізника під час отримання.

5.6. Покупець має право оглянути посилку у відділенні до оплати та переконатися, що комплектність і зовнішній вигляд товару відповідають замовленню.

6. Повернення та обмін

6.1. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання, не рахуючи дня покупки, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

6.2. Повернення можливе, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, фабричні бирки та оригінальну упаковку, а також є документ, що підтверджує покупку.

6.3. Щоб оформити повернення, покупець надсилає заявку через особистий кабінет або пише на пошту магазину, вказавши номер замовлення та причину.

6.4. Вартість зворотного відправлення оплачує покупець, крім випадків, коли повертається бракований товар або товар, який не відповідає замовленню.

6.5. Кошти повертаються протягом семи банківських днів після того, як продавець отримав товар і перевірив його стан.

6.6. Товар, виготовлений на індивідуальне замовлення, та електронні подарункові сертифікати поверненню й обміну не підлягають.

7. Права та обов’язки сторін

7.1. Продавець зобов’язується передати товар належної якості, у погодженій комплектації та в узгоджений строк, а також не передавати персональні дані покупця третім особам, крім випадків, описаних у політиці конфіденційності.

7.2. Продавець має право призупинити або скасувати замовлення в разі технічної помилки в ціні чи описі товару, попередивши про це покупця.

7.3. Покупець зобов’язується надати достовірні дані, прийняти й оплатити замовлення, а також дотримуватися правил догляду за товаром, наведених у супровідній інформації.

7.4. Покупець має право отримати повну інформацію про товар, умови доставки та оплати до моменту оформлення замовлення.

8. Відповідальність сторін

8.1. Сторони відповідають за невиконання умов договору згідно із законодавством України.

8.2. Продавець не відповідає за строки доставки та збереження посилки після передання її перевізнику, а також за пошкодження товару через порушення правил догляду або використання не за призначенням.

8.3. Продавець не відповідає за збитки, спричинені неправильними даними, які покупець указав у замовленні.

8.4. Сторони звільняються від відповідальності, якщо виконати зобов’язання завадили обставини непереборної сили: воєнні дії, стихійне лихо, рішення органів влади, аварійні відключення електроенергії та зв’язку.

9. Вирішення спорів і строк дії договору

9.1. Спори вирішуються шляхом переговорів. Якщо домовитися не вдалося, спір розглядається в суді за законодавством України.

9.2. Договір діє з моменту оформлення замовлення і до повного виконання зобов’язань сторонами.

9.3. Оформлюючи замовлення, покупець підтверджує згоду на обробку персональних даних на умовах, викладених у політиці конфіденційності.

10. Реквізити продавця