Політика конфіденційності

Інтернет-магазин VYDNA працює на сайті vydna.deweb.xyz і збирає лише ті дані покупця, без яких неможливо оформити та доставити замовлення. Ця політика пояснює, які саме дані збираються, навіщо використовуються, кому передаються і як їх захищено.

1. Загальні положення

Обробка персональних даних відбувається відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Користуючись сайтом, оформлюючи замовлення, створюючи обліковий запис або підписуючись на розсилку, відвідувач підтверджує, що ознайомився з цією політикою і погоджується з нею.

Володілець персональних даних: ФОП Прізвище Ім’я По батькові, ЄДРПОУ 00000000, адреса: 00000, Україна, місто, вулиця, будинок.

2. Які дані збираються

Під час оформлення замовлення та користування сайтом магазин отримує:

ім’я та прізвище одержувача;
номер телефону та адресу електронної пошти;
місто, відділення або поштомат перевізника, адресу для кур’єрської доставки;
склад, суму та статус замовлення, історію покупок;
дані облікового запису, якщо покупець його створив: логін, пароль у зашифрованому вигляді, збережені адреси доставки;
технічні дані: IP-адресу, тип браузера та пристрою, переглянуті сторінки, джерело переходу на сайт.

Реквізити платіжних карток на сайті не вводяться, не обробляються і не зберігаються. Доступні способи розрахунку: післяплата при отриманні та переказ за банківськими реквізитами.

3. Навіщо використовуються дані

оформлення, комплектація та відправлення замовлення;
зв’язок щодо статусу замовлення, уточнення адреси, повернення чи обміну товару;
оформлення документів і ведення обліку продажів;
робота особистого кабінету, списку обраного та історії замовлень;
відповіді на звернення, надіслані через форму зворотного зв’язку;
новини та акційні пропозиції, якщо покупець підписався на розсилку;
аналіз відвідуваності сайту та покращення сервісу.

4. Підстави для обробки

Дані обробляються на підставі згоди покупця, необхідності виконати договір купівлі-продажу, а також вимог законодавства щодо обліку та звітності. Згоду можна відкликати в будь-який момент, але тоді магазин не зможе завершити доставку вже оформленого замовлення.

5. Кому передаються дані

перевізникам «Нова пошта» та «Укрпошта» в обсязі, потрібному для доставки: ім’я, телефон, місто, відділення чи адреса;
банку, який обслуговує рахунок продавця, під час зарахування переказу;
підрядникам, що забезпечують роботу сайту: хостинг, поштовий сервіс, сервіс аналітики;
державним органам, якщо цього вимагає закон і є письмовий запит.

Персональні дані не продаються, не передаються в оренду і не використовуються третіми особами для власної реклами.

Сайт використовує файли cookie, щоб кошик не втрачав вміст між сторінками, щоб покупець залишався авторизованим і щоб зберігалися вибрана мова та валюта. Окремо працюють аналітичні cookie, які показують знеособлену статистику відвідувань.

Cookie можна вимкнути або видалити в налаштуваннях браузера. Після цього кошик, авторизація та список обраного можуть працювати некоректно.

7. Скільки зберігаються дані

дані замовлень зберігаються протягом строку, встановленого законодавством для документів обліку;
дані облікового запису зберігаються, доки покупець його не видалить;
адреса для розсилки зберігається до відмови від підписки;
технічні журнали сервера зберігаються до 12 місяців.

8. Права покупця

Покупець має право дізнатися, які саме його дані зберігаються, отримати їхню копію, виправити неточності, видалити дані, відкликати згоду на обробку та на розсилку, а також оскаржити дії магазину, звернувшись до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Запит надсилайте на пошту магазину з адреси, яку вказано в замовленні. Відповідь надається протягом 30 календарних днів.

9. Захист даних

Сайт працює через захищене з’єднання HTTPS. Паролі зберігаються у вигляді хешів, доступ до бази замовлень мають лише співробітники, яким він потрібен для роботи. Резервні копії зберігаються на захищеному сервері хостинг-провайдера.

10. Зміни до політики

Магазин може оновлювати цю політику. Чинна редакція завжди опублікована на цій сторінці, тому радимо переглядати її перед оформленням нового замовлення.

11. Контакти

Питання щодо обробки персональних даних: пошта vydna.ua@gmail.com, телефон +380 67 369 90 99.